FAQ
Jeune dresseur, avez-vous des questions ? Nous sommes là pour y répondre.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
En règle générale, il faut 6 à 8 jours ouvrables pour recevoir votre
commande. Nous faisons de notre mieux pour vous le livrer rapidement.
Je n'ai jamais reçu ma commande, que faire ?
Veuillez vous assurer d'avoir suivi votre commande depuis notre page de
suivi. Ou contactez-nous via notre formulaire de contact.
Quelle est votre politique de retour ?
Veuillez consulter notre politique de Retour.
Puis-je échanger un article ?
Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou le même
article avec une taille différente. Voir la politique détaillée.
Quels sont les délais et coûts de livraison ?
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Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter grâce la page Contact.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande via la page suivi.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Vous pouvez commander de partout dans le monde.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les modes de paiement acceptés sont multiples : Visa, MasterCard, Apple Pay et PayPal.
Comment puis-je laisser un avis sur un produit ou sur mon expérience d'achat ?
Cher jeune dresseur, après avoir passé commande, rendez-vous sur la page du produit concerné et descendez jusqu'à la section des avis. Vous pourrez y partager votre expérience.